Rückgabe & Erstattung
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben oder möchten Sie Produkte zurücksenden bzw. umtauschen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Kontaktieren Sie uns via E-Mail: kontakt@zolanutrition.com
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Senden Sie uns Ihre Bestellungsnummer und Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
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Teilen Sie ebenfalls den Grund für die genannte Rückerstattung / Umtausch mit. Die Voraussetzungen und Bedingungen sind nachfolgend aufgeführt.
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Senden Sie die Ware an unseren Versanddienstleister zurück:
Hive FC BER3 GmbH c/o Zola Labs UG
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Deutschland
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Senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer anschließend per E-Mail zu.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie Informationen zu unserer Zufriedenheitsgarantie
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Die obigen Schritte wurden in Vollständigkeit eingeleitet.
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Im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie werden alle ungeöffneten Packungen vollständig erstattet.
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Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
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Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.